LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật mi14 cho tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia vào...

Mã hóa SSL 256-bitDữ liệu không chia sẻ với bên thứ baTuân thủ quy định địa phươngQuyền truy cập và xóa dữ liệuBảo mật giao dịch MoMo ZaloPay VNPay
mi14 Chính sách bảo mật mi14 cho tài khoản và giao dịch của bạn

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do tại sao

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao kê thông tin...

Email bảo mật Gửi yêu cầu quyền riêng tư, truy cập...
Live chat hỗ trợ Mở cửa sổ chat trực tiếp trong tài...
Hotline bảo mật Gọi đường dây nóng hỗ trợ bảo mật...
TIÊU CHUẨN BẢO VỆ

Các lớp bảo mật chúng tôi triển khai cho tài khoản mi14

Chúng tôi áp dụng sáu biện pháp kỹ thuật và quy trình để giữ an toàn cho thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn...

Mã hóa đầu cuối

Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ mi14 được bảo vệ bằng SSL 256-bit...

Xác thực hai yếu tố

Bạn có thể bật mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực cho mỗi lần đăng nhập và rút...

Phát hiện đăng nhập bất thường

Hệ thống của chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, thiết bị và múi giờ mỗi lần bạn đăng nhập...

Kiểm toán định kỳ

Đội bảo mật nội bộ rà soát nhật ký truy cập và giao dịch hàng tuần để tìm dấu hiệu...

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên cấp cao trong bộ phận tài chính và hỗ trợ mới có quyền xem thông tin cá...

Sao lưu mã hóa

Chúng tôi sao lưu cơ sở dữ liệu tài khoản và giao dịch mỗi sáu giờ vào máy chủ dự...

So sánh với các trang pháp lý khác trên mi14

Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động song song với điều khoản dịch vụ, quy tắc sportsbook, quy định live casino và hướng dẫn nạp rút...

Điều khoản dịch vụ
Mô tả quyền và trách nhiệm chung khi bạn mở tài khoản, đặt cược và sử dụng ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chính sách bảo mật giải thích cụ thể dữ liệu nào được thu thập và cách nó được bảo vệ trong suốt quá trình đó.
Quy tắc sportsbook
Liệt kê cách xử lý cược, thời gian thanh toán và giải quyết tranh chấp kèo. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách nêu rõ lịch sử đặt cược của bạn được lưu trữ bao lâu và ai có thể truy cập dữ liệu đó để kiểm toán.
Quy định live casino
Quy định cách chúng tôi vận hành bàn baccarat, blackjack và roulette trực tiếp, bao gồm luật chơi và giới hạn cược. Chính sách bảo mật giải thích cách video stream và dữ liệu phiên được mã hóa để ngăn gian lận.
Hướng dẫn nạp rút
Chi tiết thời gian xử lý, hạn mức và phí cho MoMo, ZaloPay và VNPay. Chính sách bảo mật bổ sung thông tin về cách chúng tôi xác minh danh tính trước khi phê duyệt rút tiền và bảo vệ chi tiết thanh toán của bạn.
Chính sách cookie
Liệt kê cookie nào chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ ưa thích và lịch sử cược gần đây. Chính sách bảo mật mở rộng bằng cách giải thích dữ liệu nào cookie thu thập và cách tắt chúng.
Quy trình khiếu nại
Hướng dẫn cách báo cáo vấn đề với kết quả cược, giao dịch hoặc tài khoản. Chính sách bảo mật đảm bảo rằng khiếu nại của bạn và dữ liệu hỗ trợ được xử lý bí mật và chỉ chia sẻ với nhân viên có liên quan.
Điều khoản khuyến mãi
Quy định cách thức hoạt động của ưu đãi chào mừng, hoàn tiền và chương trình VIP. Chính sách bảo mật xác nhận rằng lịch sử tham gia khuyến mãi của bạn chỉ được dùng để tính điểm thưởng và không bán cho đối tác tiếp thị.

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên mi14

Sáu thành phần dưới đây tạo nên môi trường an toàn cho tài khoản của bạn, từ giao diện người dùng đến hạ tầng phía sau...

Bảng điều khiển tài khoản

Khi bạn đăng nhập, bảng điều khiển hiển thị lịch sử đăng nhập mười lần gần nhất với địa chỉ IP và thiết bị. Bạn có thể đăng xuất từ xa khỏi các phiên đang hoạt động, thay đổi mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố ngay trên màn hình này mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Ví nội bộ tách biệt

Số dư mi14 của bạn không liên kết trực tiếp với tài khoản MoMo, ZaloPay hay VNPay. Khi nạp, tiền được chuyển vào ví nội bộ mà chỉ bạn mới kiểm soát bằng mật khẩu và OTP. Điều này đảm bảo rằng ngay cả khi có ai đó truy cập ví điện tử, họ không thể rút từ số dư cược của bạn.

Nhật ký giao dịch

Mỗi lần nạp, rút, đặt cược hoặc thắng được ghi lại với dấu thời gian, số tiền và mô tả chi tiết trong tab lịch sử tài khoản. Bạn có thể xuất nhật ký này dưới dạng CSV để đối chiếu với sao kê ngân hàng hoặc làm bằng chứng khi khiếu nại.

Giới hạn phiên

Nếu bạn không thao tác trong ba mươi phút, hệ thống tự động đăng xuất để ngăn người khác dùng thiết bị đang mở sẵn. Bạn có thể điều chỉnh thời gian chờ này xuống còn năm phút hoặc tắt hoàn toàn nếu muốn ở lại đăng nhập lâu hơn.

Cảnh báo email tức thì

Chúng tôi gửi email mỗi khi có yêu cầu rút tiền, thay đổi mật khẩu hoặc thêm thiết bị mới. Nếu bạn không thực hiện hành động đó, nhấp vào liên kết hủy trong email để khóa tài khoản ngay lập tức và đội bảo mật sẽ liên hệ trong vòng một giờ.

Chế độ ẩn danh

Khi bật, tên người dùng và ảnh đại diện của bạn sẽ bị ẩn khỏi bảng xếp hạng công khai và lịch sử trò chuyện live casino. Chỉ ID duy nhất được hiển thị, giúp bạn chơi mà không tiết lộ danh tính với người chơi khác trong cùng phòng.

Giải đáp về chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại mi14

Có, gửi email đến [email protected] với tiêu đề Yêu cầu truy cập dữ liệu và chúng tôi sẽ gửi cho bạn bản sao PDF chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và giao dịch trong vòng bảy ngày làm việc. Chúng tôi xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký trước khi cung cấp.

Không, chúng tôi không lưu chi tiết thẻ hay tài khoản ví điện tử. Khi bạn nạp, bạn được chuyển hướng đến cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để nhập thông tin trực tiếp. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch xác nhận rằng tiền đã chuyển thành công.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ lịch sử đặt cược với công ty quảng cáo, nhà cung cấp dữ liệu hoặc đối tác tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi khi cần thiết để xác minh kết quả hoặc với cơ quan chức năng nếu có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Gửi email yêu cầu xóa tài khoản đến [email protected]. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và xóa hầu hết dữ liệu trong ba mươi ngày. Một số thông tin như lịch sử giao dịch có thể được giữ lại sáu năm để tuân thủ quy định tài chính địa phương.

Có, vào phần Cài đặt tài khoản rồi tắt hộp kiểm Nhận ưu đãi qua email. Bạn sẽ không còn nhận thông báo khuyến mãi nhưng vẫn nhận email về đăng nhập bất thường, yêu cầu rút tiền và thay đổi mật khẩu vì đây là thông báo bảo mật bắt buộc.

Có, tất cả thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và chi tiết tài khoản được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trên đĩa cứng. Khóa giải mã được lưu trên máy chủ riêng biệt và chỉ nhân viên cấp cao mới có quyền truy cập để đảm bảo không ai đọc được dữ liệu thô.

Chúng tôi lưu lịch sử đăng nhập và địa chỉ IP trong chín mươi ngày để phát hiện truy cập bất thường và giải quyết tranh chấp. Sau thời gian đó, dữ liệu được xóa tự động khỏi hệ thống trực tuyến và chỉ lưu tóm tắt không có IP trong kho lưu trữ dài hạn.